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개인정보 처리방침

시행일: 2025-10-26

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본 방침은 Ticket Ranking(이하 “회사”)가 제공하는 서비스에서의 개인정보 처리에 관한 사항을 설명합니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 최소한의 정보를 처리하며, 법령이 허용하는 범위에서만 이용·보유합니다.

1수집 항목

  • 필수: 이메일(회원 계정 식별·로그인), 비밀번호(해시 형태), 서비스 이용기록(접속/설정 값).
  • 선택: 닉네임, 프로필 이미지, 문의 내용, 마케팅 수신 동의 여부.
  • 자동 수집: IP, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 방문·활동 로그(보안, 통계, 기능 개선 목적).

회사는 원칙적으로 민감정보를 수집하지 않으며, 불가피한 경우 법령상 요건을 충족한 별도 동의를 받습니다.

2수집 방법

  • 회원 가입/로그인, 문의·신고 제출, 기능 사용 과정에서 이용자가 직접 제공
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집(쿠키/로그 등)

3이용 목적

  • 계정 식별·인증, 서비스 제공 및 유지·관리
  • 고객 문의 응대, 분쟁 대응, 공지·안내
  • 보안, 부정이용 방지, 서비스 품질 개선 및 통계
  • 선택 동의한 범위 내 마케팅 정보 제공(거부·철회 가능)

4보유 및 파기

  • 법령에 따른 보존 기간 또는 동의 받은 기간 내에서만 보유합니다.
  • 목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 인쇄물은 분쇄·소각 등으로 파기합니다.
  • 분쟁 대비 또는 법령 준수 필요 시 관련 자료를 별도 분리 보관할 수 있습니다.

5처리 위탁·제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
  • 서비스 운영을 위한 위탁이 필요한 경우(예: 인프라, 이메일 발송). 위탁 시 수탁자, 범위, 보호조치를 고지합니다.

6쿠키·유사기술

쿠키는 맞춤형 서비스 제공, 세션 유지, 트래픽 분석에 활용될 수 있습니다.

  • 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
  • 분석·광고 쿠키 사용 시 사전 고지 및 동의 절차를 마련합니다(필요한 경우).

7이용자 권리

  • 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요청할 수 있습니다.
  • 요청은 신원 확인 후 합리적 기간 내 처리하며, 법령상 제한 사유가 있는 경우 안내합니다.

8안전성 확보조치

  • 암호화 저장(비밀번호 해시), 전송 구간 보호(HTTPS)
  • 접근통제·권한관리, 로깅·모니터링, 백업 및 복구 체계
  • 내부 정책 수립·교육 및 위탁업체 관리·감독
  • 절대적 보안을 보장하지는 않으며, 합리적 수준의 보호조치를 지속 개선합니다.

9국외 이전

현재 회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 국외 이전이 필요한 경우 관련 법령에 따라 이전 국가, 이전 일시·방법, 수탁자(또는 제공받는 자), 이전 항목, 보호조치 등을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.

10아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지할 경우 지체 없이 파기하거나 필요한 조치를 취합니다.

11고지 및 문의

개인정보 관련 문의·신고·권리행사는 아래로 연락해 주세요.

12변경

본 방침은 서비스·법령·정책 변화에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 중요한 변경 시 본 페이지 상단의 시행일을 갱신합니다.